У воспитанницы детского дома, Тоси Калугиной, начался сложный период: она лишилась жениха, крыши над головой и источника дохода. Чтобы свести концы с концами, она устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и чуткости к людям, Тося быстро находит общий язык с жителями комплекса: она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с её подростающей дочерью, вдохновляет бывшего художника вернуться к картинам и заботится о пожилой актрисе Верой Павловной, оставшейся в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси входит в норму, и вскоре она встречает настоящего принца, который начинает проявлять к ней знаки внимания, как в сказке. Однако, как это бывает, сказка вдруг превращается в кошмар: принц оказывается обманщиком, и доверчивая Тося попадает в СИЗО из-за его махинаций. Но добро неизменно одерживает верх над злом, и вскоре в её жизни появляется настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба.
